龙8环保是一家工业废气处理公司，随着公司不断的壮大发展，为提高员工软素质和岗位技能，根据不同岗位组织了不同层次的学习培训，小编很荣幸也比较珍惜这次外出培训的机会。那今天小编就为您分享这次学习的一部分内容——沟通小技巧，希望能帮助到您。
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。同事之间需要沟通，上下级之间需要沟通，对外需要沟通。有人的地方就有江湖，有人的地方就需要沟通，我们每天都在做着沟通的事，其重要性不言而喻，有效的沟通不单是一门艺术，更是社会生存的技能。
如何进行高效的沟通？通过一节课的学习，总结如下：
1.仔细聆听，让对方感受到被尊重，同时捕获对方更多信息；
2.真诚赞美，发自肺腑的感谢；
3.营造轻松氛围，沟通不是命令，不是靠高压态势来压制，需要互动产生共鸣，包括一个手势，一个眼神。
4.控制情绪，遇事冷静，敢于承认自己的错误。
沟通是门艺术，祝愿我们一起学到，更能用到炉火纯青！
昆山龙8环保科技有限公司是一家致力于环保工程规划、环保设备设计、设备制造、工程施工、售后服务于一体的专业化环保公司。创始人20年专注工业废气处理行业，具有丰富的工程实践经验，积累了强大的技术实力。从客户咨询到现场勘查、评估、规划设计、产品制作、现场安装、售后服务都建立了一套行之有效的管理体制。根据废气污染物的性质和排放特点选择不同的处理技术，为您专属设计方案并规划图纸和清单，做到了一厂一方案，只为能够帮助企业解决废气处理难题。
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